Votre bonheur nous tient à cœur

Qui sommes-nous?

Nous sommes Anima. Nos 2.000 collaborateurs mettent quotidiennement le cœur à l’ouvrage pour prendre soin de nos 3.000 résidents. Anima signifie âme en latin.

Notre vision

Nous rêvons d’un monde où grand âge et bonheur vont de pair. Parce que nos ainés ont aussi le droit d’être heureux ! Notre baseline « votre bonheur nous tient à cœur » reflète cette vision et nous inspire à la fois dans la relation avec nos résidents et à la fois dans celle avec nos collaborateurs.

Notre mission

Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos résidents un foyer chaleureux avec des soins de qualité. La personne, son ressenti et ses inquiétudes nous tiennent à cœur. De cette façon, chacun peut gérer les problèmes liés au grand âge l’esprit tranquille.

Nous visons des collaborateurs heureux et un lieu de travail agréable. Des collaborateurs épanouis sont les meilleurs ambassadeurs pour répandre notre vision.

Nos valeurs

Nous attachons beaucoup d’importance au respect mutuel, à l’honnêteté, à la gentillesse. Nous pensons qu’il n’y a que de cette façon que nous pouvons faire la différence.

Qualité

Anima s’engage à offrir la meilleure qualité, tant pour les prestations de soins que pour les services. Nous consacrons beaucoup d’attention à la qualité et à l’aptitude de nos nouveaux collaborateurs. Nous recherchons des gens qui ont du cœur. En effet, cette qualité est une exigence primordiale et absolue pour répondre à nos critères d’engagement.

Les lacunes en compétences techniques sont plus faciles à remédier par le coaching et par la formation. Nous permettons ainsi à nos collaborateurs d’évoluer dans leur travail et d’accroître leurs compétences en vue d’une prise de responsabilité plus importante.

La qualité du cadre dirigeant est la clé de voûte de notre gestion du personnel. Nous ne pouvons sous-estimer à quel point il impacte l’ambiance de travail ainsi que la qualité du travail fourni.

Anima investit également énormément dans le perfectionnement de ses systèmes et méthodes de travail. Grâce à des processus bien définis et soigneusement réfléchis, nous sensibilisons nos équipes à travailler efficacement. L’objectif n’est pas de travailler plus, mais de travailler de manière plus intelligente. Ainsi, il reste plus de temps pour ce qui compte réellement : la qualité des soins pour nos résidents. Nos systèmes intégrés nous permettent de définir des normes. La devise « du savoir pour mieux agir » nous pousse à aller de l’avant, à adopter une approche centrée sur le client et nous pousse à nous surpasser.

L’entreprise responsable

Anima défend la notion de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans le secteur de la santé. Elle met ses résidents au cœur des attentions, a élaboré une vision à long terme et s’efforce d’obtenir une rémunération équitable par rapport aux investissements engagés.

Elle assume également ses responsabilités dans les domaines de l’environnement, des relations sociales et de la bonne gouvernance. Cliquez ici pour en savoir plus sur sa politique de RSE.

Organisation

Anima a été fondée en 2007. AG Insurance est seul actionnaire.

Anima dispose d’une organisation commerciale professionnelle avec les mécanismes de rapportage et de contrôle tels que présentés dans le dossier administratif de base.

• • Le Conseil d’Administration est composé de 9 membres dont :
    • 7 administrateurs non-exécutifs : Nicolas De Blieck, Heidi Delobelle, Amand Benoit d’Hondt BV*, Serge Fautré, Xavier Denis, Benoit Halbart et Business Consulting Group srl**.
    • 2 administrateurs exécutifs : Johan Crijns (CEO) et Ingrid Van de Maele (CFO).

• • Le comité exécutif est composé du CEO et du CFO. Le comité exécutif élabore la stratégie et les objectifs et les soumet au conseil d’administration pour approbation.

• • La Direction du Groupe est composée du comité exécutif et de 4 directeurs fonctionnels.

(*) :  représenté en permanent par Amand Benoit d’Hondt

(**) : représenté en permanent par Benoît Thevelin

Le comité exécutif

La direction du groupe