Bonjour Julie, dans votre fonction d’infirmière en chef, vous occupez une place précieuse auprès de la direction et des résidents des 3 Arbres. Vous aimez travailler ici ?
(D’un ton convaincu) « Et comment ! Je travaille ici depuis quelques mois et je me sens vraiment appréciée. Les mots que vous venez de prononcer ne font d’ailleurs que confirmer ce sentiment. »
À quoi ressemble votre maison de repos idéale ?
« Un lieu où le bien-être du résident passe avant toute autre considération. Il y a aussi des soins de qualité qui respectent les valeurs de l’individu. J’attache énormément d’importance au respect, à l’attention et à l’écoute des résidents. »
La description que vous venez de donner correspond-elle à celle des 3 Arbres ?
« Oui, c’est le cas. Nous sommes un peu plus limités en termes de capacité d’accueil, mais cela nous permet de conserver une atmosphère chaleureuse et familiale, tant pour les résidents et leurs familles que pour les collègues. Nous fonctionnons très bien aussi en tant qu’équipe. »
Quand on vous écoute, il n’y a rien à améliorer chez vous…
(Rires) « C’est vrai que la situation est plutôt pas mal ici, mais la perfection n’existe pas. La collaboration entre collègues et la communication avec les résidents peuvent toujours être améliorées. Cela nous permet de rester vigilants les uns envers les autres et d’assurer les meilleurs soins aux personnes qui vivent ici. Ceux qui ne se fixent pas d’objectifs ambitieux ont tendance à stagner. »
Génial, ce genre d’objectifs vous maintient toujours en éveil. Est-ce le métier de vos rêves ?
« Sans aucun doute ! Je suis fière d’accomplir chaque jour une foule de petits et de plus grands gestes qui viennent en aide aux autres. Les soins et l’encadrement en sortent vainqueurs un peu plus chaque jour. »
Une saine ambition !
Et vous, que direz-vous de venir travailler dans une Best Workplace™ ?
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